Оплата и возврат
Удобные способы оплаты и простые условия возврата
Способы оплаты
Банковской картой онлайн
Visa, Mastercard, МИР. Оплата через защищённый сервис. Деньги снимаются моментально.
СБП (Система быстрых платежей)
Оплата по QR-коду через приложение банка. Быстро и без комиссии.
Наличными при получении
Оплата курьеру или на почте при получении заказа. Взимается комиссия 3%.
Все онлайн-платежи защищены SSL-шифрованием. Мы не храним данные ваших карт — обработка происходит через надёжные платёжные системы.
Условия возврата
14 дней на возврат
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если он не подошёл вам по какой-либо причине.
Условия для возврата
Товар принимается обратно при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в использовании, сохранил товарный вид и упаковку
- Сохранены все этикетки, пломбы и ярлыки
- Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная)
Что нельзя вернуть
Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, не подлежат возврату товары для детей надлежащего качества, входящие в перечень непродовольственных товаров.
Если товар имеет заводской брак или был повреждён при доставке — мы заменим его или вернём деньги в полном объёме.
Процедура возврата
Для оформления возврата:
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 555-35-35 или email [email protected]
- Опишите причину возврата и приложите фото товара (при наличии дефектов)
- Мы вышлем инструкцию по отправке товара обратно
- После получения товара деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней
Сроки возврата денег
Возврат осуществляется:
- На карту — от 1 до 10 рабочих дней (зависит от банка)
- Наличными — в день обращения при наличии товара
Расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем, за исключением случаев брака или ошибки в заказе.